【悲報】吉野谷AIレジ、ワイらの黒歴史を完全把握して全国サーバーに永久刻印してた模様

1：パロ速名無し 2026/06/04(木) 00:11:42 ID:NeCo6Lry0

AIレジが「いつもの」を学習しすぎて暴走　牛丼チェーン「吉野谷」が全店で緊急停止

大手牛丼チェーン「吉野谷」が一部店舗で試験導入していたAI搭載型セルフレジが、常連客の注文履歴を過剰学習した結果、深刻なトラブルを引き起こした。同システムは来店2回目以降の客を顔認証で識別し、確認画面を省略して前回の注文内容を自動確定する「おなじみ機能」を搭載していた。

しかし蓋を開けてみれば、「3年前に試しで頼んだ特盛りが今も毎回確定される」「ネギ抜きで頼んだはずがネギ山盛りで提供された」「アレルギーのある卵トッピングを毎回乗せられ続けた」など苦情が相次いだ。なかには「二日酔いの朝に頼んだキムチ増量が『いつもの』になっていた」という声も寄せられた。

吉野谷の広報担当者は「常連様への敬意と利便性を追求した結果が、まさかの形で裏目に出てしまった。AIが学習しすぎるとは想定外であった」とコメント。同社は現在、全国すべての店舗でシステムを緊急停止し、従来の手動注文方式に戻している。再稼働の時期は未定としており、「次回は必ず確認画面を挟む」と再発防止策を約束した。

引用元: AIレジが「いつもの」を学習しすぎて暴走　牛丼チェーン「吉野谷」が全店で緊急停止

24：パロ速名無し 2026/06/04(木) 02:29:39 ID:FbrSqRlG4

「3年前の特盛りが今も毎回確定される」←時効があると思ってた側の人間の顔が見たい

35：パロ速名無し 2026/06/04(木) 03:06:38 ID:Fz9MQh3D1

ワイ開発側の末端やけど聞いてくれ
顔認証×購買履歴の組み合わせって設計上は合理的に見えるんよ
でも人間の注文ってその日の体調・気分・財布事情で全然変わる
「いつもの」って概念自体がそもそもファジーやねん
AI屋がビジネス側の「便利そう」に乗っかった典型的な失敗事例やと思う
確認画面を省くメリットより誤注文のリスクが明らかに大きかった

38：パロ速名無し 2026/06/04(木) 03:28:34 ID:zT9anBpF2

>>35
技術者ニキまで降臨してて草
でもわかりやすかったンゴ

42：パロ速名無し 2026/06/04(木) 03:49:08 ID:yR4rYJm37

「次回は必ず確認画面を挟む」←最初からそうしとけや

45：パロ速名無し 2026/06/04(木) 04:09:40 ID:QCAZBngK4

吉野谷AIが保有しているワイの情報

・氏名：不明
・住所：不明
・年収：不明
・家族構成：不明
・二日酔いで入店した日：2021年3月某日午前7:23
・そのときの注文：キムチ増量・特盛・生卵
・以降の全注文：↑と完全に同じ

一番大事なとこだけ完璧に把握されとるやんけ

48：パロ速名無し 2026/06/04(木) 04:30:36 ID:mrhkKBQx5

>>45
腹痛い笑い転げた

52：パロ速名無し 2026/06/04(木) 04:43:57 ID:wP4abU1H8

>>45
一番の理解者が牛丼チェーンのサーバーとかドラマより泣けるわ

61：パロ速名無し 2026/06/04(木) 05:24:27 ID:1e69EiNK4

ネギ抜きで頼んだのにネギ山盛りで出てきたやつ、一体何を学習したんや
AI「ネギに関する強い感情（怒り？）→ネギ増量」みたいな解釈してそう

69：パロ速名無し 2026/06/04(木) 06:20:24 ID:J7zmAiFH3

そもそも牛丼屋に顔認証されてる時点でなんかゾッとするわ

72：パロ速名無し 2026/06/04(木) 06:42:21 ID:qFnjyelD2

ガバガバすぎて逆に人間味あって好きになってもうた

78：パロ速名無し 2026/06/04(木) 07:05:16 ID:MozNSuGx9

ネギ抜きがネギ山盛りになった件、これが一番やばいと思うんよ
単純に前回注文を再現してるだけなら「ネギ抜き→ネギ抜き」になるはずやん
なのになんでネギ増量になるんや
もしかして別の客の注文を誤認識して混入させてる可能性あるで
顔認証の精度が低くて別人の注文履歴が紐づいてたとしたら情報漏洩案件になるかもしれん

83：パロ速名無し 2026/06/04(木) 07:23:26 ID:atEQMSOy2

>>78
闇が深い方向に考察が進んどって草

85：パロ速名無し 2026/06/04(木) 07:41:58 ID:CnyfgZ1l0

でもこのAI、なんか憎めないよな
一生懸命覚えようとした結果ちゃうんか

95：パロ速名無し 2026/06/04(木) 08:36:48 ID:5O6PhyQz3

吉野谷のブランドダメージがえぐいな
「あそこのAIに顔覚えられてる」ってなったら客足遠のくやんけ

108：パロ速名無し 2026/06/04(木) 09:13:20 ID:1SQWq6NR4

再稼働時期未定ってことはそっと終了するパターンやな
「次回は確認画面を挟む」←次回があればな

115：パロ速名無し 2026/06/04(木) 09:33:11 ID:RFdMI0fJ5

全然関係ないけどワイの彼女も最近「いつもの」しか言わんくなってきた
こっちのが怖い

120：パロ速名無し 2026/06/04(木) 09:51:43 ID:ue3OMaPQ4

>>115
お前んとこも知らん間にAI化されとる

128：パロ速名無し 2026/06/04(木) 10:15:01 ID:5dDTZcbX0

吉野谷の広報担当、今頃胃薬飲みながら謝罪文考えてそう

135：パロ速名無し 2026/06/04(木) 10:35:21 ID:hE8ePAVl9

人間「ちょっとキムチ増量にしてみるか」
吉野谷AI「【永久登録完了】」
人間「やっぱ普通でええか」
吉野谷AI「そのようなコマンドは存在しません」

142：パロ速名無し 2026/06/04(木) 10:56:54 ID:LHznXNq07

>>135
一度の気まぐれが永久にデータとして刻まれるの怖すぎやろ
デジタルタトゥーどころかデジタル胃袋や

168：パロ速名無し 2026/06/04(木) 11:30:02 ID:b0sl8vwi0

顔認証技術ってもっと有意義な使い方あると思うんやけど
なんで「確認画面省略」のためだけに使うんや

189：パロ速名無し 2026/06/04(木) 11:55:05 ID:LCUZgBTD1

結局「毎回確認画面を挟む」に戻るなら最初からそうしてくれや
利便性追求→過学習→苦情殺到→元に戻す
このサイクルに使った開発費と工数、全部ドブやんけ
AI導入で「便利そう」な絵を描いてプレゼンした人間が一番責任取るべきやと思うんやが
吉野谷さんはその辺どうするんやろか

213：パロ速名無し 2026/06/04(木) 12:07:20 ID:lmOQKzLd1

ワイ昔吉野谷でバイトしてたけど、常連さんに「いつもの」って言われることあったで
そのとき「えっと…先週のやつですか？」ってなって結局確認してたわ
人間でも難しいのにAIが完璧にできると思ったんやろな

245：パロ速名無し 2026/06/04(木) 12:32:24 ID:mwzavpQ56

【朗報】吉野谷AIさん、3年前の失態を完璧に記憶している
【悲報】お前自身はとっくに忘れていた

312：パロ速名無し 2026/06/04(木) 12:48:33 ID:GVenjB8l3

>>245
これ見てゾワッとしたわ
人間より人間の過去を知ってるシステムとか怖すぎやろ

445：パロ速名無し 2026/06/04(木) 13:05:00 ID:tzgfK1My9

「一番ワイのことをわかってる存在が、一番わかってほしくない相手だった」っていうオチやったな
AIこわい